在持续优化金融服务、深化市场拓展战略指引下,建水沪农商村镇银行于 2024 年 8 月 14 日晚上 7 点举行了一场独具特色的贷款营销话语话术演练活动,参与的人员包括行领导以及市场部、微小团队、风险部的所有员工。此次演练旨在进一步提升客户经理的营销能力、业务水准以及服务水平,确保在激烈的市场竞争中,能够更精准、高效地向目标客户传达我行贷款产品的优势和价值,以更为优质的服务来满足客户的需求。
在演练的时候,员工们都很踊跃地参与,对各种客户场景进行模拟,凭借专业的知识以及沟通的技巧,呈现出了多种多样的营销话术,行领导以及风险审批团队从防控风险的角度展开点评,提出个性化改进建议。经过此次的相互交流与学习,不但让团队的协作能力得到了增强,也给日后更好地服务客户、拓展业务打下了坚实的基础。
随着金融市场的不断变化,我行将持续探索更多元化的营销方式,不断提升服务品质,以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念,推动建水沪农商村镇银行业务持续健康发展。